CRM چیست؟

نرم افزار CRM چه کاری انجام می‌دهد؟

مشتری را ثبت می‌کند، سابقه هر خرید را نگه می‌دارد و پیگیری‌ها را یادآوری می‌کند.

با گزارش‌ها می‌بینید کدام مشتری و کدام خدمت بیشترین درآمد را دارد.

تفاوت CRM با باشگاه مشتریان

CRM روی شناخت و پیگیری مشتری تمرکز دارد. باشگاه مشتریان با امتیاز، تخفیف و کیف پول، مشتری را به خرید دوباره تشویق می‌کند.

وقتی این دو کنار هم باشند، هم مشتری تازه را از دست نمی‌دهید و هم مشتری فعلی وفادار می‌ماند.

CRM و باشگاه مشتریان در مهامیار

مهامیار هر دو را در یک پنل ساده برای همه کسب‌وکارها کنار هم گذاشته است. از کامپیوتر، لپ‌تاپ یا موبایل به آن دسترسی دارید.