CRM چیست؟

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، مجموعه‌ای از فرآیندها و ابزارها برای ثبت، پیگیری و تحلیل تعامل با مشتریان است.

مهامیار CRM را برای کسب‌وکارهای خدماتی بومی‌سازی کرده تا علاوه بر فروش، وفاداری و بازگشت مشتری را هم مدیریت کنید.